Algemene voorwaarden (B2B)

Algemene voorwaarden

Art. 1 Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden (hierna “AV”) zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en levering van producten (het/de “Product(en)”) en/of diensten die al dan niet verband houden met deze Producten (de “Dienst(en)”) en uitsluitend van toepassing op professionele klanten in een business-to-business (B2B) relatie. Leverancier behoudt zich het recht voor om de AV aan te passen of te wijzigen, met dien verstande dat de toepasselijke AV die zijn die van kracht zijn op de dag van de bestelling. Door het aanvaarden van een offerte of het plaatsen van een bestelling erkent de klant kennis te hebben genomen van deze AV en deze te aanvaarden. De eventuele eigen voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens schriftelijke afwijking.

Art. 2 Offertes en totstandkoming overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 10 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door de Leverancier (de “Overeenkomst”). Elke wijziging van de ontvangen bestelling is alleen mogelijk met de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de Leverancier. Evenzo zal een bestelling die geheel of gedeeltelijk door de klant wordt geannuleerd zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de Leverancier, aan de klant worden gefactureerd.

Art. 3 Levering

De levertermijnen worden te goeder trouw als indicatie gegeven en de niet-naleving ervan kan in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding, ontbinding of prijsvermindering, tenzij in geval van zware fout.

De levering gebeurt Ex Works (Incoterms® 2020), tenzij schriftelijk anders overeengekomen door de partijen, waarbij de Leverancier het transport organiseert en de kosten worden vastgesteld door de transporteur.

Vanaf het moment van de terbeschikkingstelling van de Producten en/of diensten door de Leverancier is het de verantwoordelijkheid van de klant om de goede staat te controleren. Ingeval van schade, manco bij levering of enige ander zichtbaar gebrek, moet de Klant de Leverancier binnen de 8 dagen schriftelijk en gedetailleerd een voorbehoud melden van de schade of gebrek. Bij niet-naleving van deze procedure of indien de klacht manifest ongegrond is, kan de klant geen aanspraak maken op vervanging, herstel of enige schadevergoeding. Bij gebreke van tijdige melding worden de Producten en Diensten als conform aanvaard beschouwd.

Het risico gaat over op de klant bij levering, ongeacht de leveringswijze of het tijdstip van betaling.

De geleverde Producten blijven eigendom van de Leverancier tot volledige betaling van de prijs, inclusief interesten en kosten. De Klant verbindt zich ertoe (i) de goederen afzonderlijk identificeerbaar te houden en (ii) niet te verpanden of door te verkopen vóór volledige betaling.

Art. 4 Prijs en betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW, taksen en kosten, tenzij anders vermeld.

Facturen zijn betaalbaar binnen 10 dagen na factuurdatum. De factuur dienen steeds volledig en tijdig door de klant te worden betaald, zelfs indien de klant een zekere en opeisbare vordering heeft ten aanzien van de Leverancier. Elke verrekening door de klant is uitgesloten, tenzij voorafgaand en schriftelijk anders overeengekomen met de Leverancier. De Leverancier deelt zijn factuur elektronisch mee aan de klant en uitsluitend via het Peppol-netwerk.

Bij niet-tijdige betaling van de factuur op de vervaldatum, geeft deze factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding tot de betaling van een interest op de onbetaalde bedragen van 15% of, voor zover dit hoger zou zijn, aan het rentepercentage voorzien in de wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties.

Ingeval van laattijdige betaling worden de nog verschuldigde bedragen, inclusief BTW bovendien van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van de nog verschuldigde bedragen inclusief BTW (met een minimum van EUR 50), ter compensatie van de schade die verband houdt met de administratieve kosten.

De Leverancier behoudt zich het recht voor om prestaties te schorsen bij wanbetaling.

Art. 5 Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Leverancier is beperkt tot de directe schade die het rechtstreeks en bewezen gevolg is van een fout of nalatigheid van de Leverancier. De Leverancier is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens, gemiste besparingen of reputatieschade. De Leverancier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door foutief gebruik of schade veroorzaakt door derden.

De klant vrijwaart de Leverancier voor alle vorderingen van derden veroorzaakt door (i) foutief gebruik van de goederen of (ii) integratie in andere producten of systemen.

De totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de vergoedingen die de klant heeft betaald in het kader van de opdracht.

Art. 6 Overmacht

Geen enkele partij is aansprakelijk voor laattijdige of niet-uitvoering als gevolg van overmacht in de zin van artikel 5.226 van het Burgerlijk Wetboek. Bij overmacht kan de Overeenkomst worden opgeschort of, indien de overmacht langer dan 2 maanden duurt, ontbonden zonder schadevergoeding.

Art. 7 Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten (“IP”), inclusief maar niet beperkt tot tekeningen, ontwerpen, technische documentatie, modellen en prototypes, blijven de exclusieve eigendom van de Leverancier. De klant verkrijgt enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik, mag het IP niet reproduceren, wijzigen of aan derden mededelen zonder schriftelijke toestemming, noch reverse engineering uitvoeren.

Indien Producten specifiek op maat worden ontwikkeld blijven de onderliggende IP-rechten bij de Leverancier, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Art. 8 Vertrouwelijkheid

Partijen verbinden zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie verkregen in het kader van de samenwerking en niet aan derden mede te delen, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij of wettelijke verplichting. Deze vertrouwelijkheidsverplichting blijft van kracht gedurende een periode van 5 jaar na het einde van de Overeenkomst.

Art. 9 Persoonsgegevens

Voor zover de Leverancier in het kader van de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, handelt de Leverancier in de zin van de Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR). De partijen sluiten in dat geval een afzonderlijke verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG.

Art. 10 Beëindiging

Bij ernstige contractuele tekortkoming kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang worden beëindigd, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst.

Bij vroegtijdige beëindiging door de klant kunnen reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten worden gefactureerd.

Art. 11 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AV en de Overeenkomst(en) waarop zij van toepassing zijn, worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Brugge bevoegd.